Política de envío

El plazo de entrega al transporte que hará el despacho es:

(a) Dentro de la Región Metropolitana es de 2 días hábiles;
(b) A las demás regiones del país, es de 2 o 3 días hábiles para la zona continental, excluyendo Isla de Pascua y Juan Fernández.

A estos plazos debe adicionarse el tiempo de traslado requerido por la empresa de transporte y que quedan sujetos a las características del servicio de transporte contratado. El Proveedor no se hará responsable por atrasos atribuibles a la empresa de transporte. Siempre buscamos que sea en el menor tiempo posible.

Las compras realizadas serán despachadas a través de la plataforma Shipit. Usted puede hacer el seguimiento de su compra a través del código que le enviará servicio al cliente, junto a la confirmación de despacho a la dirección de correo electrónico ingresado al momento de la compra. Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago online.

Tiempos de entrega durante la emergencia sanitaria por COVID-19:

Nuestra tienda sigue haciendo despachos a todo Chile. Sin embargo, debido a la saturación de los courrier y proveedores logísticos, los envíos están demorando en ser entregados.

Los tiempos de despacho dentro de RM están variando entre 5 a 10 días hábiles y en regiones entre 6 a 12 días hábiles, pudiendo existir retrasos mayores.

Para cuidar la salud de todos, nuestra tienda, los courriers y los proveedores con los que trabajamos hemos implementado los protocolos de higiene que hacen el proceso más lento de lo habitual.

Por favor, considera esto antes de hacer tu compra y evita malos entendidos. Te agradecemos la paciencia en estos tiempos dan complejos para todos.